Política de Privacidad Y Aviso Legal:
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4. Política de privacidad
En esta web se respetan y cuidan los datos personales de los usuarios. Como USUARIO debes saber que tus derechos están garantizados. Nos hemos esforzado en crear un espacio seguro y confiable.
Tu privacidad es importante para nosotros
En esta declaración de privacidad. te explicamos qué datos personales recopilamos de nuestros usuarios y cómo los utilizamos. Te animamos a leer detenidamente estos términos antes de facilitar tus datos personales en esta web. Los mayores de catorce años podrán registrarse como usuarios sin el previo consentimiento de sus padres o tutores.
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Si eres menor de trece años y has accedido a este sitio web sin avisar a tus padres no debes registrarte como usuario.
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Nos hemos esforzado en crear un espacio seguro y confiable y por eso queremos compartir nuestros principios respecto a tu privacidad:
- Nunca solicitamos información personal a menos que realmente sea necesaria para prestarte los servicios que nos requieras.
- Nunca compartimos información personal de nuestros usuarios con nadie, excepto para cumplir con la ley o en caso que cuente con tu autorización expresa.
- Nunca utilizamos tus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.
Es preciso advertir que esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente. Será aplicable en caso de que los usuarios decidan rellenar algún formulario de cualquiera de sus formularios de contacto donde se recaben datos de carácter personal.
LA EMPRESA ha adecuado esta web a las exigencias de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y al Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD. Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).
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- Responsable de los datos: RAQUEL NÚÑEZ HERRADOR.
- Finalidad de los datos: Envío de boletines, publicidad y promociones. En caso de ser cliente de CENTRO NURA FISIOTERAPIA Y OSTEOPATÍA, se utilizarán los datos con fines de comunicación de los servicios contratados o productos adquiridos.
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- Derechos: Podrás ejercer tus derechos, entre otros, a acceder, rectificar, limitar y suprimir tus datos.
Conforme a la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y al Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril (“Reglamento General de Protección de Datos” o “RGPD”), esta Política de Privacidad se aplica a los tratamientos de datos de carácter personal que RAQUEL NÚÑEZ HERRADOR gestiona como representante legal de CENTRO NURA FISIOTERAPIA Y OSTEOPATÍA y realiza como Responsable y/o Encargado de los mismos, en relación con los datos que los usuarios y/o clientes (personas físicas) facilitan como consecuencia de la contratación de los servicios que presta o recabados en cualquiera de la secciones del sitio web www.centronura.com.
Si no está usted de acuerdo con los términos de esta Política, no acceda ni utilice los servicios. Esta Política de privacidad no es aplicable a ningún otro producto, servicio o actividad de terceros.
Responsable del tratamiento de sus datos
- Denominación Social: RAQUEL NÚÑEZ HERRADOR
- Marca comercial: NURA FISIOTERAPIA Y OSTEOPATÍA
- Domicilio: CALLE VÍCTOR DE LA SERNA, 36, BAJO - 28016, MADRID.
- NIF: 51116450-P
- Email: info@centronura.com
Finalidades del tratamiento
Sus datos personales se utilizarán con la finalidad genérica de la gestión y control de la relación tanto contractual como de comunicación establecida y, específicamente:
- Para comunicar con los usuarios en respuesta a incidencias, solicitudes, comentarios y preguntas que realicen a través de los formularios de contacto de la página web (incluidos, los chats o las llamadas telefónicas).
- Para proporcionar, actualizar, mantener y proteger los servicios, productos, sitios web y actividades.
- Para ofrecer nuevos productos, servicios, ofertas especiales o actualizaciones.
- En su caso, gestionar procesos de selección de personal en procesos selectivos de trabajadores y/o colaboradores.
- Comunicaciones: Se podrán enviar correos electrónicos, mensajes y otros tipos de comunicación en referencia a los servicios o productos, cuestiones técnicas y cambios en los mismos. Estas comunicaciones se consideran parte de los servicios y no puede renunciar a ellas.
- Comunicaciones Comerciales (Marketing): Se podrán utilizar sus datos para contactarle, tanto por vía electrónica como no electrónica, para realizar encuestas, obtener su opinión sobre el servicio prestado o producto comprado, y, ocasionalmente, para notificarle cambios, desarrollos importantes de los servicios o productos, ofertas y/o promociones de servicios o productos de la empresa o de terceras empresas relacionadas con la misma. Éstas ofertas comerciales serán, en todo caso, autorizadas de forma expresa y separada por el usuario que, puede revocar en cualquier momento su consentimiento a recibir estas notificaciones utilizando el mecanismo implementado al efecto en las mismas, o bien, desde las preferencias de la cuenta de cliente.
Igualmente, se contemplan aquellas personas con las que no se mantenga una relación contractual con LA EMPRESA:
- Respuesta a solicitudes, comentarios y preguntas que nos realicen a través de los formularios de contacto de nuestra página web (incluidos los chats o las llamadas telefónicas).
- Para ofrecer productos, servicios u ofertas especiales.
- En su caso, gestionar procesos de selección de personal en procesos selectivos de trabajadores y/o colaboradores.
- Envío de noticias y/o newsletter que considere LA EMPRESA.
No trataremos sus datos personales para ninguna otra finalidad más allá de las descritas anteriormente salvo que venga impuesto por ley o exista algún requerimiento judicial.
Plazo de conservación: Los datos personales proporcionados se conservarán y tratarán mientras el usuario o cliente no comunique a LA EMPRESA lo contrario, sin perjuicio de la posibilidad de ejercitar su derecho de supresión, en cuyo caso se bloquearán sus datos durante el tiempo que persistan sus obligaciones legales.
Los datos personales de las personas interesadas en la recepción de información sobre los Servicios se mantendrán en el sistema de forma indefinida en tanto el interesado no solicite su supresión.
Legitimación del tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos es la legitimación basada en el consentimiento del interesado prestado para las finalidades anteriormente descritas, que se solicitará en el momento de:
- antes de proceder a tratar sus datos,
- proceder al registro como usuario o,
- proceder a la activación de los servicios o productos de LA EMPRESA.
Las solicitudes de información que nos haga llegar requieren que el interesado nos facilite de forma voluntaria los datos necesarios para poder atenderle o prestarle algunos de los servicios ofertados. La obligatoriedad o necesidad de facilitarnos esos datos se señalará con un asterisco (*) en los formularios o secciones correspondientes a cada servicio.
No obstante, el interesado puede libremente negarse a facilitarnos esos datos o, posteriormente, revocar el consentimiento previamente otorgado para tratar sus datos, si bien esa negativa implicará la imposibilidad de que podamos atender su petición o prestarle el servicio que se trate.
Igualmente, podremos tratar sus datos en base al interés legítimo de mantener y fidelizar a sus clientes y/o usuarios y atender mejor sus expectativas o intereses previamente manifestados, ej.: mejorar servicios y productos, gestionar solicitudes, consultas o reclamaciones, ofrecer productos y servicios similares a los contratados, informar sobre promociones etc., sin perjuicio del cumplimiento por nuestra parte del resto de obligaciones relativas al envío de comunicaciones comerciales por vía electrónica.
LA EMPRESA entiende que, al facilitarnos esos datos, el interesado garantiza y se hace responsable de la veracidad, actualidad y exactitud de los mismos y que acepta y consiente expresamente en su tratamiento para las finalidades antes descritas.
Destinatarios de cesiones o transferencias
Con carácter general, LA EMPRESA no cederá sus datos personales a terceros salvo que estemos obligados legalmente a ello o usted nos lo haya autorizado expresamente al hacer uso de nuestros servicios.
Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, LA EMPRESA comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:
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Derechos de las personas interesadas
- Derecho de acceso: permite al interesado conocer y obtener información sobre sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento.
- Derecho de rectificación: permite corregir errores, modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos y garantizar la certeza de la información objeto del tratamiento.
- Derecho de supresión: permite solicitar la eliminación de los datos objeto de tratamiento cuando ya no sean necesarios para la ejecución o prestación del servicio.
- Derecho de oposición: derecho del interesado a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese en el mismo, salvo motivos legítimos o para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones, en cuyo caso los mantendremos bloqueados durante el plazo correspondiente mientras persistan las obligaciones legales.
- Derecho de oposición al envío de publicidad: Los interesados podrán oponerse al envío de comunicaciones comerciales por parte de LA EMPRESA. En ese caso puede revocar en cualquier momento su consentimiento a recibir estas notificaciones utilizando el mecanismo implementado al efecto en las mismas, o bien, desde las preferencias de la cuenta de cliente.
- Limitación del tratamiento: En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
- Portabilidad de los datos: las personas interesadas pueden solicitar recibir los datos que le incumban y que nos haya facilitado o que –siempre que técnicamente sea posible– se los enviemos a otro responsable de tratamiento de su elección, en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica.
- Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas (incluida la elaboración de perfiles): derecho a no ser objeto de una decisión basada en el tratamiento automatizado que produzca efectos o afecte significativamente.
- Posibilidad de retirar el consentimiento: Asimismo, el interesado tiene derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento prestado en el momento de facilitarnos sus datos.
Si desea ejercer alguno de los derechos expuestos, rogamos que nos remita carta con todos sus datos, incluyendo DNI a: CALLE VÍCTOR DE LA SERNA, 36 - 28016, MADRID o nos envíe un email a info@centronura.com indicando el tipo de derecho que quiere ejercer.
Posibilidad de reclamar ante la Autoridad de Control: LA EMPRESA le informa igualmente del derecho que le asiste de presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
Información adicional
LA EMPRESA se compromete en el uso y tratamiento de los datos de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.
LA EMPRESA no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.
Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, LA EMPRESA se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por LA EMPRESA para procesar los datos del cliente, estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).
Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta LA EMPRESA, deberá notificar al Cliente sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conozca o cuando el Cliente lo solicite razonablemente.
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8. Varios
En caso de que cualquier cláusula del presente documento sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes condiciones. LA EMPRESA podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de LA EMPRESA.